邱德老師 國文教學團隊

「超商的職場經驗，讓我切身體會父母親賺錢的辛苦，

在金錢的使用上學會斟酌，

同時，從學生時期的單純懵懂打工，

到試著磨練自己一直做下去，

做到正職，

7-11不愧是我現實人生的第一課！」

一屏東市7-11瑞廣門市  呂金憶（暱稱：阿金）

邱德老師在考取師大後的暑假，當過7-11短期的工讀生，深知箇中甘苦之處，所以，我真的對超商員工有一份特殊的敬意！

呂金憶是邱德老師家附近的7-11瑞廣門市正職員工，從念大學時她就在這裡打工，一聽到叮咚，就會聽到阿金親切的喊：歡迎光臨！

不同性質的工作就有不同的要求標準，像空姐對身高的要求是因為實際工作的需要，程式設計師首重的就是實力和專業，建築工人就重視體能等等……。

那超商呢？

邱德老師以前的經驗分享給大家知道！

最厲害的地方是，基本上7-11每兩個禮拜就會出行銷週刊(7-11員工自己看的)裡面就會告知很多的新活動跟商品促銷，這時就要去記囉！而且公司還會有神秘顧客來問喔！

您猜對了嗎？「記性、勤快、親切、大方、有禮和耐操」就是超商這個業態的工作要求！

另外，邱德老師以前的經驗是，跟到對的店長是非常重要的！因為，好的店長真的會讓你天天想排班、上班。而邱德老師家的社區是屬於住宅區型的，客人就是那些，我看著阿金的成長，尤其是因為做久了，像是菸的名字、貨在哪裡、誰在什麼時候會出現、會買啥東西等等，阿金通通都知道！

不論是和店長或是同事，阿金和大家的感情都很好，也很會跟社區裡的民眾嘻嘻哈哈話家常……

至於……「會累嗎？」邱德老師也曾問過阿金。

「簡直就像戰場一樣！哈哈……」阿金開朗地笑著說。

「其實，那真的要看店裡的情形吧！像有些店晚班營收可以到10萬元左右（不含代收），3個人上晚班，12點能下班就算很早了！」

「我上班從來沒有一天請假過（調假不算吧！）即使是颱風天，即使差點被風吹走，即使高屏大橋、萬大橋都同時淹水封橋，我還是想盡辦法去上班（搭火車......）雖然兩大橋都封了，還好鐵路橋沒封，我應該蠻敬業的吧！」

邱德老師想和我的愛徒們分享的是：上大學後試著去打工吧！學習一下該有的禮儀與敬業態度，以及獨立自主和勇於嘗試的精神，至少學會敢面對人群啊！

就像故事中的主角阿金一樣，邱德老師十分認同打工可以提早認識社會百態，可以增加自我磨練的機會，因此，我非常樂意推薦阿金的故事給大家。

春節假期有許多服務業無法回家與家人一起過年，邱德老師想請大家給他們多一點的微笑與鼓勵吧，讓他們也能感覺到溫暖和尊重！